Главная  О центре  Диагностика компаний   Оценка персонала   Корпоративное обучение 

 Психологическое консультирование   Бизнес - школа   Наши тренеры и наши клиенты

  Статьи   Фотоальбом

Тренинг «Мерчендайзинг. Ассортимент товаров»

Цель:

- изучить классификатор товаров; изучить основные товары из ассортимента магазина;

- бучить технике консультирования клиентов по товарам и функциональным потребностям;  

-  замотивировать участников на самообучение в изучении товарного ассортимента.

Участники: все сотрудники магазина (продавцы, кассиры, старшие менеджеры, директора магазинов)

Длительность : 2 дня

Программа

Тема 1. Что скрывается под словом «мерчендайзинг»

• Основа правил мерчендайзинга – поведение покупателей в магазине.

• Портрет типичного потребителя нашего времени

• Покупатель и магазин: желаемое и действительное

Тема 2. Три уровня мерчендайзинга.

• Внешний уровень магазина

• Планировка и зонирование торгового зала

• Выкладка товаров

Тема 3. Рекламно-информационная поддержка

• Как измерить эффективность системы мерчендайзинга

• Организация системы в магазине

Тема 4. Классификатор товаров.

· Мини-лекция о структуре классификатора товаров

· Упражнение на умение классифицировать товары.

Тема 5. Группы товаров.

· Мини-лекция о содержании групп товаров в каждой категории. Логика запоминания.

· Упражнение на отработку умения распределить наименования товаров по категориям и                           

  группам

· Мини-лекция «Принцип Парето»

· Язык пользы

· Ролевая игра с видеоанализом

Тема 6. Функциональные потребности товаров.

· Работа в торговом зале

· Функциональные связи между товарами

Главная  О центре  Диагностика компаний   Оценка персонала   Корпоративное обучение 

 Психологическое консультирование   Бизнес - школа   Наши тренеры и наши клиенты

  Статьи   Фотоальбом