Главная  О центре  Диагностика компаний   Оценка персонала   Корпоративное обучение 

 Психологическое консультирование   Бизнес - школа   Наши тренеры и наши клиенты

  Статьи   Фотоальбом

Самовосстановление  консультанта

после работы с клиентом.

Участники: продавцы, продавцы-консультанты, менеджеры, работающие с VP-клиентами.

Цель: - проанализировать психологическое состояние консультанта после работы с клиентом;

- научить распознавать свои контрпереносные реакции, с целью углубления взаимоотношений с клиентом.

Длительность: 1 день.

Программа.

Тема 1.Психологическая защита.

·        Тест «Уровень эмоционального выгорания» по В.В.Бойко.

·        Мини-лекция «Защитные механизмы человека».

·        Психологическая самопомощь. Упражнение «Вечерний обзор».

Тема 2. Основные «ловушки» консультанта.

·        Факторы риска нарушения психологической безопасности консультанта.

·         Понятия перенос и контрперенос.

·        Эмоционально-коррективное переживание.

·        Упражнение «Похвальное письмо самому себе».

Тема 3. Как воздействовать на своё здоровье.

·        4 правила психологической безопасности.

·        Техника изменения убеждения.

·        Релаксация.

Главная  О центре  Диагностика компаний   Оценка персонала   Корпоративное обучение 

 Психологическое консультирование   Бизнес - школа   Наши тренеры и наши клиенты

  Статьи   Фотоальбом